Privasi Anda adalah landasan utama kami dalam membangun Neoside. Dokumen ini memaparkan secara terbuka dan jujur mengenai data apa saja yang diproses oleh aplikasi Neoside (Asisten Keuangan Pribadi), bagaimana data tersebut diamankan, serta peran penyedia infrastruktur pihak ketiga.

Prinsip Integritas Kode Sumber

Pernyataan dalam dokumen ini diturunkan langsung dari arsitektur teknis aplikasi Neoside yang aktif beroperasi, tanpa klaim palsu atau klausul tersembunyi.

1. Identitas Pengelola & Narahubung

Aplikasi Neoside dikembangkan oleh Tim Pengembang Neoside. Untuk segala pertanyaan, permohonan data, atau penggunaan hak privasi Anda, hubungi saluran komunikasi resmi:

  • Email Resmi: support@neoside.id
  • Waktu Tanggapan: 1–3 hari kerja operasional (Senin – Jumat).

2. Data yang Dikumpulkan & Diproses

Kami membagi pengumpulan data berdasarkan kebutuhan teknis dan opsi akun:

A. Data Akun Pengguna Terdaftar

Bagi pengguna yang memilih untuk mendaftar akun demi sinkronisasi lintas perangkat:

Data Sifat Penyimpanan & Mekanisme Pengamanan
Alamat Email Wajib Disimpan di server database sebagai kredensial login dan verifikasi reset akun.
Kata Sandi Wajib Disimpan sebagai hash bcrypt satu arah, bukan sebagai teks polos (plaintext). Kami maupun administrator sistem tidak dapat membaca kata sandi asli Anda.
Nama Lengkap Opsional Disimpan untuk personalisasi tampilan aplikasi pada profil akun.
Nomor Telepon Opsional Disimpan jika Anda menambahkannya sebagai kontak pemulihan tambahan.
Tanggal Lahir Opsional Disimpan untuk personalisasi analisis anggaran jika Anda menyediakannya.

B. Data Keuangan & Transaksi Harian

Mencakup nominal transaksi, pos pengeluaran (makanan, transportasi, belanja), nama merchant, tanggal, serta metode pembayaran (Tunai, Rekening Bank, E-Wallet):

  • Mode Tamu (Guest Mode): Tersimpan 100% di penyimpanan lokal perangkat Anda (SQLite/Isar) dan tidak pernah dikirimkan ke server Neoside.
  • Mode Akun Terdaftar: Data transaksi disinkronisasi ke server melalui sambungan HTTPS/TLS terenkripsi agar dapat diakses kembali saat Anda berganti perangkat.

C. Pemrosesan Kecerdasan Buatan (AI Multimodal)

Fitur ekstraksi otomatis Neoside memungkinkan pencatatan lewat teks pesan, foto struk belanjaan, atau rekaman suara singkat. Sesuai ketentuan Google Play Store:

  • Masukan foto struk atau rekaman suara yang Anda kirimkan diproses melalui infrastruktur pihak ketiga terpercaya: Google Gemini (Kebijakan Privasi Google) dan Groq (Kebijakan Privasi Groq).
  • Kebijakan Non-Retensi Gambar & Audio: File gambar struk dan rekaman audio Anda tidak disimpan secara permanen di penyimpanan server Neoside. Berkas hanya ditampung sementara dalam memori kerja (*volatile RAM*) untuk inferensi ekstraksi transaksi, lalu segera dibuang.

D. Pengidentifikasi Sesi Tamu (guest_session_id)

Pada Mode Tamu tanpa login, aplikasi menghasilkan string guest_session_id berupa UUID acak (misalnya c8e14b22-83b1-4f10-97b7-6b2257f849c3).

Ketentuan Teknis: Nilai guest_session_id berfungsi murni untuk pembatasan kuota pemanggilan AI di sisi server. Nilai ini bukanlah pengidentifikasi perangkat keras (bukan nomor IMEI, bukan alamat MAC kartu jaringan, dan bukan Google Advertising ID), serta tidak menghubungkan Anda ke identitas pribadi mana pun.

E. Data yang TIDAK Pernah Kami Kumpulkan

Neoside menghormati batasan perangkat Anda secara tegas:

  • TIDAK mengakses sensor lokasi fisik (GPS).
  • TIDAK membaca buku kontak atau daftar kontak telepon Anda.
  • TIDAK membaca riwayat penjelajahan internet (*browser history*).
  • TIDAK membaca atau mengumpulkan Advertising ID (*AAID*) untuk kepentingan periklanan.
  • TIDAK menanamkan SDK iklan pihak ketiga atau pelacak analitik berbasis profil perilaku.

3. Dasar & Tujuan Pengolahan Data

Data yang diproses digunakan terbatas pada fungsi esensial aplikasi:

  1. Menghitung anggaran belanja aman harian (Safe-to-Spend) berbasis siklus gajian nyata.
  2. Mengekstrak rincian transaksi otomatis lewat model AI saat Anda menggunakan fitur input suara atau foto struk.
  3. Autentikasi akun, pemulihan akun, dan sinkronisasi catatan keuangan Anda antar-perangkat.
  4. Menjaga kestabilan sistem dan membatasi penyalahgunaan kuota inferensi gratis.

4. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data catatan keuangan atau informasi pribadi Anda kepada pialang data (*data broker*) maupun jaringan periklanan mana pun.

Data hanya dialirkan kepada Google Gemini dan Groq sebatas materi input (teks transaksi, foto struk, atau audio) yang secara sadar Anda serahkan saat menggunakan fitur pencatatan AI untuk menghasilkan data transaksi terstruktur.

5. Masa Retensi & Penyimpanan Data

  • Data Akun & Transaksi Server: Disimpan selama akun Anda aktif. Saat akun dihapus, seluruh data di server dimusnahkan secara permanen.
  • Data Lokal di Ponsel: Dikelola langsung oleh sistem operasi ponsel Anda. Menghapus data aplikasi atau mencopot (*uninstall*) aplikasi akan menghapus seluruh basis data lokal.
  • Catatan Log Server: Log teknis jaringan tanpa identitas pribadi disimpan maksimal 30 hari untuk kepentingan penanganan error teknis.

6. Hak Pengguna & Prosedur Hapus Akun

Anda memegang kendali penuh atas informasi pribadi Anda:

  • Hak Akses & Ekspor: Anda dapat mengekspor salinan riwayat keuangan ke format dokumen melalui menu pengaturan aplikasi.
  • Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui informasi nama, profil, atau catatan transaksi kapan saja.
  • Hak Penghapusan Akun: Anda dapat memicu penghapusan akun mandiri secara instan di dalam aplikasi atau mengajukan lewat email bantuan. Tata cara lengkap dapat dilihat pada halaman Panduan Penghapusan Akun Neoside.

7. Batasan Usia & Perlindungan Anak

Layanan Neoside ditujukan untuk pengguna berusia minimal 13 tahun (atau batas usia mandiri yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda mendapati anak di bawah 13 tahun mendaftarkan akun di Neoside, hubungi kami agar akun tersebut dapat segera kami nonaktifkan.

8. Kontak Layanan Privasi

Pertanyaan, permohonan data, atau masukan terkait Kebijakan Privasi ini dapat diajukan kepada:

Email: support@neoside.id
Alamat Web: neoside.id